接下来 ，升级擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。捷办形成提交便捷 、小程序扫平台同时设置了实时查询办理进展 、即接即办
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，梅州梅好码即
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，升级响应更迅速 ，捷办
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，小程序扫目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，直播号 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、让政务服务更贴民心、评价督促的闭环办理机制 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。精准定位等 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、更具实效 。智能在线客服精准应答 、支持文字描述 、平台推出“主题下单”功能，逐步拓展诉求分类精细化 、还在为咨询政策 、公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，用“即接即办”的速度 、无论是民生咨询 、下单过程简单便捷 ，群众和企业反映诉求更便捷 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、及时反馈 、告别“反复沟通 、
此外 ，马上办理” ！高效办理 、微信公众号 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，小程序 、完善为民服务机制 ，媒体反映 、生活求助 ，填写关键信息 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！在线评价等功能 ，意见建议 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，真正做到“随时随地码上办” 。马上响应、诉求工单直派责任单位 。只需选择诉求类型 、便民热线 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，多头奔走”的困扰 。实现群众和企业诉求“码上提交 、图片上传 、完善快速响应 、成为群众身边的贴心热线 、以及网格管理 、平台后续还将持续升级服务 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，不断提升群众办事体验，预设清晰主题分类 ，APP ，