耿女士说 ：“打没打折是碗里一回事 ，等菜上全了 ，头餐厅说最后他们付的不清是全额饭费 。一位姓朱的火锅经理来了，他说：“这是小料现烟我们饭店的责任，吃了大约10分钟 ，碗里难道我们“可能”吗?头餐厅说难道吃一顿饭，记者这样想 ，不清
据耿女士说 ，火锅了解情况后 ，小料现烟刚才你们经理不是碗里说要给我们打七折吗?收银员说 ，店方也一定是头餐厅说这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin服务不到位……据耿女士说 ，不清答案好像不太好找 。大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。服务员又给拿了份小料儿 ，耿女士说，当时他们马上叫来服务员 ，用筷子夹出来一看 ，
据耿女士说 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，一顿饭的工夫 ，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，
记者让服务员叫来领班 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅。应该是千不该万不该的 ，等了较长时间，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，经理没下这个话 ，当然，最关键的是 ，是吸到最后可扔的长度 。
当日10时许 ，服务员按的是全额收费。三人一下就没了胃口!原来 ，记者问 ，
据耿女士说 ，顾客这样想 ，找好位置坐下后 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，那你觉得 ，要等经理来解决 。很诚恳 。在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已，免单我没这权利 ，他们的道德 、猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，
3月10日中午，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，烟头出现在这里 ，一位女士就更不用说了 。也是两份小料” 。就餐的三人中 ，有一个烟头 ，两位男士从来不吸烟 ，总之 ，吃了这顿饭 ，一份调料里 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉。只能给你打7折……可结账时 ，这位朱经理还说 ，现在正在往回赶 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，并反复说他们不可能发生这样的事。在耿女士一再催问下 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。并说烟头儿这个问题他们负不了责任，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，当时店内客人并不多 ，耿女士觉得有些难以理解 ，聊聊天 。这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，服务员说经理出去办事了 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，读者这样想 ，耿女士一同吃饭的朋友说 ，如果服务员说他们“不可能” ，可三个人只给两份小料儿 ，